Cómo solucionar la pantalla blanca de WordPress (White Screen of Death)

La pantalla blanca de WordPress (conocida como «White Screen of Death» o WSOD) es uno de los errores más frustrantes que puede experimentar un dueño de web. Tu sitio simplemente muestra una página en blanco sin ningún mensaje de error, dejando tanto a ti como a tus visitantes sin pistas sobre qué ha fallado.

En este artículo te explico las causas más comunes y cómo solucionarlas paso a paso.

¿Qué causa la pantalla blanca en WordPress?

Las causas principales son:

1. Memoria PHP agotada: Tu WordPress necesita más memoria de la que tiene asignada.
2. Conflicto entre plugins: Dos o más plugins incompatibles entre sí.
3. Tema corrupto o incompatible: El tema activo tiene errores o no es compatible con tu versión de WordPress.
4. Errores en functions.php: Un error de código en el archivo de funciones del tema.
5. Problemas con el hosting: El servidor ha alcanzado sus límites de recursos.

Solución paso a paso

Paso 1: Aumentar la memoria PHP

Añade esta línea en tu archivo wp-config.php (justo antes de «/* That’s all, stop editing! */»):

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Paso 2: Desactivar todos los plugins

Si no puedes acceder al panel de WordPress:

1. Conéctate por FTP o cPanel
2. Ve a la carpeta /wp-content/
3. Renombra la carpeta «plugins» a «plugins_old»
4. Intenta acceder a tu web

Si funciona, el problema es un plugin. Renombra de nuevo a «plugins» y desactiva uno por uno hasta encontrar el culpable.

Paso 3: Cambiar al tema por defecto

Si desactivar plugins no funciona:

1. Renombra tu carpeta de tema actual en /wp-content/themes/
2. WordPress activará automáticamente un tema por defecto
3. Si la web vuelve, el problema está en tu tema

Paso 4: Activar el modo de depuración

Añade esto en wp-config.php para ver los errores:

define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);

Revisa el archivo /wp-content/debug.log para ver qué está causando el error.

Paso 5: Revisar los logs del servidor

Contacta con tu hosting y pide acceso a los error logs del servidor. Ahí verás mensajes más detallados sobre qué ha fallado.

¿Cuándo pedir ayuda profesional?

Si has probado todos estos pasos y tu web sigue en blanco, es momento de buscar ayuda especializada. Podría tratarse de:

• Archivos de WordPress corruptos
• Problemas en la base de datos
• Configuración del servidor incorrecta
• Incompatibilidades complejas entre plugins

Si necesitas ayuda urgente, puedes contactarme por WhatsApp o email y revisaré tu caso específico.

Prevención

Para evitar pantallas blancas en el futuro:

• Mantén WordPress, temas y plugins siempre actualizados
• Haz copias de seguridad antes de cualquier cambio
• Prueba las actualizaciones en un entorno de desarrollo primero
• No instales plugins de fuentes no confiables
• Monitoriza el uso de recursos de tu hosting

¿Tu WordPress sigue mostrando pantalla blanca? Escríbeme y lo solucionamos juntos.