La pantalla blanca de WordPress (conocida como «White Screen of Death» o WSOD) es uno de los errores más frustrantes que puede experimentar un dueño de web. Tu sitio simplemente muestra una página en blanco sin ningún mensaje de error, dejando tanto a ti como a tus visitantes sin pistas sobre qué ha fallado.
En este artículo te explico las causas más comunes y cómo solucionarlas paso a paso.
¿Qué causa la pantalla blanca en WordPress?
Las causas principales son:
- Memoria PHP agotada: Tu WordPress necesita más memoria de la que tiene asignada.
- Conflicto entre plugins: Dos o más plugins incompatibles entre sí.
- Tema corrupto o incompatible: El tema activo tiene errores o no es compatible con tu versión de WordPress.
- Errores en functions.php: Un error de código en el archivo de funciones del tema.
- Problemas con el hosting: El servidor ha alcanzado sus límites de recursos.
Solución paso a paso
Paso 1: Aumentar la memoria PHP
Añade esta línea en tu archivo wp-config.php (justo antes de «/* That’s all, stop editing! */»):
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');Paso 2: Desactivar todos los plugins
Si no puedes acceder al panel de WordPress:
- Conéctate por FTP o cPanel
- Ve a la carpeta /wp-content/
- Renombra la carpeta «plugins» a «plugins_old»
- Intenta acceder a tu web
Si funciona, el problema es un plugin. Renombra de nuevo a «plugins» y desactiva uno por uno hasta encontrar el culpable.
Paso 3: Cambiar al tema por defecto
Si desactivar plugins no funciona:
- Renombra tu carpeta de tema actual en /wp-content/themes/
- WordPress activará automáticamente un tema por defecto
- Si la web vuelve, el problema está en tu tema
Paso 4: Activar el modo de depuración
Añade esto en wp-config.php para ver los errores:
define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);Revisa el archivo /wp-content/debug.log para ver qué está causando el error.
Paso 5: Revisar los logs del servidor
Contacta con tu hosting y pide acceso a los error logs del servidor. Ahí verás mensajes más detallados sobre qué ha fallado.
¿Cuándo pedir ayuda profesional?
Si has probado todos estos pasos y tu web sigue en blanco, es momento de buscar ayuda especializada. Podría tratarse de:
- Archivos de WordPress corruptos
- Problemas en la base de datos
- Configuración del servidor incorrecta
- Incompatibilidades complejas entre plugins
Si necesitas ayuda urgente, puedes contactarme por WhatsApp o email y revisaré tu caso específico.
Prevención
Para evitar pantallas blancas en el futuro:
- Mantén WordPress, temas y plugins siempre actualizados
- Haz copias de seguridad antes de cualquier cambio
- Prueba las actualizaciones en un entorno de desarrollo primero
- No instales plugins de fuentes no confiables
- Monitoriza el uso de recursos de tu hosting
¿Tu WordPress sigue mostrando pantalla blanca? Escríbeme y lo solucionamos juntos.